FAQs

Die Lieferung beträgt 1,95 GBP pro Bestellung innerhalb des Vereinigten Königreichs und für alle Bestellungen über 50 GBP kostenlos. Optionale Lieferung am nächsten Tag ist in Großbritannien alle Bestellungen zu geringen Kosten verfügbar. Für weitere Informationen zur Lieferung bitte bitte Klick hier.

Wir arbeiten mit der Royal Mail zusammen und verwenden ihre Express -Dienste, um die Standardzustellung in 2 bis 3 Arbeitstagen anzubieten, obwohl es in geschäftigen Zeiträumen länger dauern kann.

Wir arbeiten auch mit Interlink Express zusammen, einem der führenden Kurierunternehmen Großbritanniens, die einen unschlagbaren Service für die Bereitstellung Ihres Pakets und Ihres Kundendienstes anbieten. Wir sind daher in der Lage, die Lieferung am nächsten Arbeitstag anzubieten, sofern Ihre Bestellung vor 13 Uhr aufgegeben wird.

Ja!!! Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungsbestätigungs -E -Mail mit "Vielen Dank für Ihre Bestellung ....". Dies wird innerhalb maximal 24 Stunden nach Ihrer Bestellung gesendet, wird jedoch höchstwahrscheinlich am selben Tag oder sogar unmittelbar danach gesendet.

Wir senden Ihnen dann eine E -Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde (normalerweise der gleiche oder am nächsten Arbeitstag), in dem Sie feststellen, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Ja, das Senden eines Geschenks ist einfach und kostenlos! Während der Kasse können Sie die Adresse für die Rechnung und eine andere Lieferadresse für das Geschenk eingeben.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, geben Sie sie einfach in dem gleichen Zustand wie er gesendet und mit der gleichen Qualität der Verpackung innerhalb von 18 Tagen nach Eingang zurück, und wir werden sie vollständig umtauschen oder erstatten. Bitte fordern Sie bei der Rückgabe der Artikel (n) nach dem aufgezeichneten Lieferporto/-versand an. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie bitte Klick hier.

Sobald Ihre Rückkehr von unserem Lagerhaus bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Sie mitzuteilen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie keine E -Mail innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Veröffentlichung Ihres Pakets an uns erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienstteam in Verbindung und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Bitte geben Sie uns die aufgezeichnete Liefernummer, wenn Sie uns kontaktieren.

Wenn Sie die Site durchsuchen, fügen Sie einfach Artikel hinzu, die Sie kaufen möchten, indem Sie auf die Schaltfläche "zur Tasche hinzufügen" klicken, die neben jedem Produkt auf der Website gefunden werden. Wenn Sie zu Ihrer Tasche hinzugefügt werden, müssen Sie nicht kaufen.

Klicken Sie beim Surfen in der oberen rechten Ecke der Website auf die Schaltfläche "Checkout". Sie können dann Ihre Bestellung überprüfen. Wenn Sie möchten, bezahlen Sie die Artikel mit unserem sicheren Checkout -Prozess.

Wir akzeptieren alle wichtigen Kredit- und Debitkarten (sowie PayPal) durch unseren sicheren Transaktionsprozess am Ende unserer Kasse.

Alle persönlichen Daten, die Sie in diese Site eingeben, sind während der Übertragung vollständig verschlüsselt, damit Ihre Details bei abgefangenem Abfang nicht lesbar sind. Darüber hinaus werden Ihre Kreditkartendaten in die sicheren Server von Worldpay eingegeben. Worldpay ist Teil der Royal Bank of Scotland Group und verarbeitet Ihre Kartentransaktion in unserem Namen sicher. Ausführliche Informationen zur Websicherheit finden Sie bitte Klick hier

Wenn Sie über ein PayPal- oder Google Wallet -Konto verfügen und es vorziehen, haben wir auch diese sicheren und einfachen Optionen für Ihre Bequemlichkeit aufgenommen

Ja. Bitte rufen Sie unser Kundendienstteam an und ein Mitglied des Teams enthält Ihre Bestellung und Zahlungsdaten. Bitte Klick hier für die Telefonnummer. Wenn Zeilen beschäftigt sind, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht und wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.